Kartu ATM Ditelan Mesin? Jangan Panik, Ini yang Harus Dilakukan

NASIONAL, RBTVCamkoha.com - Kartu ATM tertelan mesin memang membuat panik. Apalagi kalau kejadian ini berlangsung saat sedang terburu-buru atau berada jauh dari kantor cabang bank.

Hal pertama yang dihindari adalah jangan mencoba mengambil paksa kartu. Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan agar kartu dan rekening tetap aman.

Simak langkah aman yang dapat dilakukan berikut:

1. Jangan panik dan jangan memaksa mengambil kartu

Ketika kartu masuk ke dalam mesin dan tidak kunjung keluar, jangan mencoba menariknya secara paksa. Hindari juga menggunakan benda seperti pinset, lidi, atau benda lainnya untuk mengorek slot kartu.

Cara tersebut justru bisa merusak komponen mesin ATM atau membuat kartu semakin sulit dikeluarkan.

BACA JUGA:Apakah Limit Shopee PayLater Bisa Ditransfer ke Saldo ShopeePay?

2. Segera blokir kartu ATM

Setelah memastikan kartu benar-benar tertelan, segera lakukan pemblokiran. Hal ini penting untuk mencegah kartu digunakan oleh orang lain apabila sewaktu-waktu berhasil dikeluarkan dari mesin.

Pemblokiran bisa dilakukan melalui aplikasi mobile atau digital banking yang digunakan. Beberapa bank menyediakan fitur untuk memblokir kartu langsung dari aplikasi, sehingga prosesnya bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang.

Kalau tidak bisa menggunakan aplikasi, hubungi call center resmi bank penerbit kartu. Pastikan nomor yang dihubungi berasal dari sumber resmi bank dan bukan nomor yang diberikan oleh orang asing di sekitar ATM.

3. Catat detail kejadian

Sebelum meninggalkan lokasi, jangan lupa mencatat informasi mengenai ATM tersebut. Catat lokasi mesin ATM, nama bank pemilik ATM, waktu kejadian, dan bila ada, nomor mesin ATM.

Informasi ini nantinya akan dibutuhkan ketika membuat laporan kepada pihak bank. Bukti transaksi juga sebaiknya disimpan jika masih tersedia.

Sumber: