NASIONAL, RBTV. DISWAY.ID – Selalu panik kalo DC lapangan ancam untuk datang ke rumahmu? Hey tenang dlunah, kalau kamu pengguna Kredivo dan sedang mengalami keterlambatan pembayaran, penting banget tahu apa yang sebenarnya dilakukan DC lapangan saat mereka datang.
Banyak orang yang panik duluan dan malah melakukan hal yang justru memperburuk keadaan. Padahal, kalau kamu tahu prosedurnya dan bersikap tenang, situasi ini bisa dihadapi dengan lebih aman dan terkontrol.
BACA JUGA:Siapkan Berkasnya, Ini 3 Syarat Pinjaman KSM Bank Mandiri Oktober 2025, Pasti Cair
Apa Itu DC Lapangan Kredivo?
DC atau debt collector lapangan adalah petugas penagihan yang dikirim untuk menemui langsung nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran.
Mereka biasanya turun ke lapangan ketika nasabah sudah dianggap gagal bayar (galbay) atau tidak memberikan respons terhadap tagihan digital yang dikirim lewat aplikasi maupun email.
Namun, penting dicatat tidak semua nasabah yang telat bayar langsung didatangi. Kredivo biasanya memberi peringatan terlebih dahulu lewat notifikasi, email, atau pesan WhatsApp resmi.
Kalau kamu tetap tidak menanggapi atau menunda-nunda terlalu lama, barulah kemungkinan besar DC akan dikirim.
BACA JUGA:5 HP Infinix Terbaru Oktober 2025 Desain Premium Harga Murce, Kualitas Bukan Kaleng-kaleng
Waktu kedatangannya pun beragam.
Ada yang bilang dua minggu setelah jatuh tempo, ada juga yang baru didatangi setelah sebulan atau bahkan tiga bulan.
Hal ini tergantung seberapa besar tunggakanmu dan di mana kamu tinggal. Untuk wilayah yang jauh dari kota besar, DC biasanya akan mencari alamatmu dengan bertanya ke tetangga atau pihak RT setempat.
Apa yang Biasanya Dilakukan DC Saat Datang?
Kalau DC Kredivo benar-benar datang ke rumah, jangan langsung panik.
Umumnya mereka akan melakukan penagihan dengan beberapa cara yang masih tergolong sopan dan terukur. Berikut yang biasanya dilakukan:
- Menagih langsung secara tatap muka dan menjelaskan bahwa ada kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan.
- Menunjukkan surat tugas resmi atau identitas kerja. Ini penting untuk membuktikan bahwa mereka benar petugas Kredivo, bukan penipu.
- Berkomunikasi dengan anggota keluarga atau kontak darurat. Biasanya dilakukan jika kamu tidak bisa ditemui langsung.
- Memberikan opsi pembayaran atau meminta kamu datang ke kantor cabang tertentu.
- Dalam beberapa kasus, ada oknum yang berlebihan sampai mengancam akan membawa nasabah ke kantor polisi. Tapi ingat, ini tidak legaldan kamu berhak menolak dengan sopan.