NASIONAL, RBTV.DISWAY.ID - Panik saat menerima kunjungan DC lapangan Shopee bukanlah hal yang baru dan dianggap wajar. Hal ini lantaran semua informasi mengenai DC lapangan yang kerap melakukan tindakan tegas ketika dilapangan.
Namun, debitur yang mengalami galbay bisa belajar bagaimana cara menanggapi serta kalimat yang sopan untuk menjawab pertanyaan DC Shopee saat mendatangi rumah.
BACA JUGA: Pemprov Bengkulu Tingkatkan Koordinasi Lintas Sektor untuk Cegah Bencana Jelang Nataru
Jangan bersikap angkuh atau mengelabui petugas lapangan. Sebab, DC resmi biasanya akan membawa data lengkap mengenai nominal utang debitur yang menunggak.
Untuk itu, bersikaplah kooperatif dan sopan. Lalu, bagaimana kalimat sopan untuk menjawab kunjungan DC Shopee ke rumah? Berikut ini adalah jawabannya!
Saat debt collector Shopee datang ke rumah dan Anda belum memiliki uang, kunci utamanya adalah tetap tenang, sopan, dan komunikatif. Jelaskan kondisi keuangan secara jujur dan tawarkan rencana pembayaran yang realistis.
BACA JUGA:Pemenang Hadiah Glow Run Night 2025 Sumringah Bawa Pulang Motor Listrik Hingga Sepeda
Contoh Kalimat Berbicara dengan DC Shopee
Berikut adalah contoh kalimat yang bisa digunakan untuk berbicara dengan DC Shopee secara sopan:
"Selamat siang/sore, Bapak/Ibu. Mohon maaf, saya mengerti kedatangan Anda untuk menagih tunggakan saya di Shopee. Saya akui memang ada tunggakan tersebut, dan saya bertanggung jawab penuh untuk melunasinya.
Saya tidak bermaksud menghindar dari kewajiban. Namun, saat ini kondisi keuangan saya sedang sulit/belum stabil, jadi saya belum bisa membayar lunas tagihan yang sekarang.
Apakah ada kemungkinan untuk mengajukan keringanan atau restrukturisasi pembayaran? Saya ingin sekali melunasi utang ini, mungkin dengan cara mencicil nominal tertentu setiap bulannya.
Saya mohon pengertiannya, saya pasti akan bayar, tapi mohon diberi sedikit waktu/solusi keringanan.
BACA JUGA:3 Skema Kenaikan UMK di Provinsi Lampung, Cek Daerah Paling Tinggi
Tips Penting Saat Menghadapi DC di Rumah
Nah, agar tetap tenang merespon DC lapangan, berikut ini adalah tips menjawab yang benar:
- Tetap Tenang dan Sopan
Jangan panik atau emosi. Sikap kooperatif dan sopan akan membantu kelancaran komunikasi.
- Konfirmasi Identitas DC
Sebelum berbicara lebih jauh, minta DC menunjukkan kartu identitas, surat tugas dari perusahaan penagihan, dan surat kuasa penagihan dari Shopee. Ini penting untuk memastikan legalitas mereka.
- Jelaskan Kondisi Keuangan