BENGKULU, RBTVCamkoha.com - Keluhan masyarakat terkait terganggunya distribusi air bersih dari Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu belakangan ramai diperbincangkan di media sosial. Sejumlah warga mengaku kesulitan menjalankan aktivitas sehari-hari karena aliran air ke rumah mereka mati selama beberapa hari.
Menanggapi keluhan tersebut, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu yang juga Penjabat Sekretaris Daerah Kota Bengkulu, Medy Pebriansyah, menjelaskan gangguan distribusi air terjadi akibat kerusakan pada salah satu pompa pendorong di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Nelas milik Perumda Tirta Hidayah.
BACA JUGA:Ini Info Terbaru Pencairan Gaji 13 ASN, Segera Dibayar?
Menurut Medy, sejak kerusakan terjadi, pihaknya langsung menerjunkan tim teknis untuk melakukan perbaikan agar pelayanan kepada pelanggan dapat segera kembali normal.
"Gangguan distribusi air ini disebabkan oleh kerusakan pada salah satu pompa pendorong di IPA Nelas. Tim kami telah bekerja melakukan perbaikan dan saat ini sebagian wilayah sudah mulai kembali mendapatkan aliran air," ujar Medy Pebriansyah.
Meski demikian, Medy mengakui proses normalisasi distribusi air ke seluruh pelanggan masih membutuhkan waktu. Hal ini karena sistem distribusi memerlukan penyesuaian kembali setelah perbaikan pompa dilakukan.
BACA JUGA:Kenapa Orang Usia 40 Tahun ke Atas Sangat Dianjurkan Rutin Olahraga? Ternyata Ini Jawabannya
"Untuk normalisasi secara menyeluruh memang masih membutuhkan waktu. Kami terus berupaya agar suplai air dapat kembali normal secepat mungkin," tambahnya.
Atas kondisi tersebut, Medy juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat Kota Bengkulu yang terdampak gangguan layanan air bersih. Sebagai langkah antisipasi, Perumda Tirta Hidayah telah menyiagakan armada mobil tangki untuk mendistribusikan air bersih secara gratis ke wilayah-wilayah yang masih mengalami kesulitan mendapatkan pasokan air.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Saat ini kami juga telah menyiagakan mobil tangki untuk melakukan dropping air gratis ke sejumlah lokasi yang masih mengalami gangguan distribusi," tutupnya.
Pihak Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu mengimbau masyarakat untuk bersabar selama proses perbaikan dan normalisasi berlangsung, serta dapat menghubungi layanan pelanggan apabila membutuhkan bantuan distribusi air bersih melalui mobil tangki.
Verdi Dwiansyah