Tim Gopay mengimbau kepada pengguna untuk berhati-hati jika menerima telepon, email, ataupun SMS yang mengatasnamakan Gojek maupun Gopay.
Sebab, Gojek hanya berkomunikasi dengan penggunanya melalui akun resmi media sosial 'GO-JEK Indonesia', website resmi www.go-pay.co.id, nomor telepon customer service 1500304, dan email resmi Gojek cs@go-pay.co.id.
4. Simpan Kontak Resmi Gojek
Jika terjadi masalah, perusahaan mengimbau untuk menghubungi Customer Service mereka di nomor 1500304 atau email cs@go-pay.co.id.Kemarin (18/11), penyanyi Aura Kasih mengaku kehilangan uang Rp11 juta yang ia simpan di aplikasi ride-hailing Gojek usai akun alat pembayaran Gopay-nya diretas.
Perusahaan bakal mengirim kode OTP atau kode verifikasi bagi pengguna yang baru atau mencoba masuk (log in) ke akun Gojek miliknya.
Melalui blog resmi Gojek, tim dari Gopay telah mengimbau kepada pengguna untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapapun demi menghindari penyalahgunaan akun.
BACA JUGA:Cara Transfer Pakai OVO Tanpa perlu Updgrade Premier, Ikuti Langkah Mudahnya di Sini
Cara menjaga keamanan akun Gojek