Lantas, kenapa aplikasi DANA dibekukan? Alasannya banyak, seperti transaksi yang dinilai tidak wajar, data akun yang tidak valid, salah memasukkan PIN karena lupa PIN DANA, multi login akun, atau adanya indikasi penipuan. Alhasil, akun pun terkunci.
Bagaimana cara membuka DANA yang dibekukan? Kamu bisa menghubungi customer service DANA dan meminta pengembalian akun.
Kamu bisa menghubungi email merchant.services@dana.id atau nomor telepon 08041500445/08111500445. Semoga bisa jadi solusi kenapa DANA tidak bisa kirim uang.
8. Restart perangkat
Kamu juga bisa restart perangkat. Metode ini sebenarnya tak hanya bisa berfungsi untuk masalah pada aplikasi DANA saja tapi juga aplikasi lainnya yang error dengan cepat.
Cara di atas bisa dilakukan jika masalahnya memang terjadi pada jaringan atau HP kamu. Tapi kalau sumber masalahnya terletak pada server DANA down dari pusat, maka kamu tak bisa melakukan apa-apa selain menunggu.
Biasanya, ada notifikasi DANA tidak bisa transaksi sementara waktu atau bahkan tidak bisa login DANA sama sekali. Kalau sudah begini, kamu mungkin bisa mencoba login atau transaksi kembali sekitar 30 menit sampai satu jam ke depan.
9. Coba Login di HP Lain