Posisi: Service Quality Assurance (SQA) dan Service Audit.
BACA JUGA:Ingin Merubah Jadwal Ujian Seleksi Mitra Statistik BPS 2024, Ikuti 5 Langkah Mudah Berikut
Deskripsi pekerjaan:
- Membantu pelaksanaan kegiatan SQA dan persiapan Service Audit.
- Melakukan pengolahan, pengelolaan, pengukuran, dan analisis dari data SQA, Service Audit, dan penanganan case.
- Membuatan laporan.
- Melakukan reminder SOP layanan ke BO dan unit pelaksana layanan sebagai upaya dalam menjaga kualitas layanan agar selalu sesuai dengan standar dan ketentuan yang berlaku.
- Melakukan dan memfasilitasi kegiatan internal service audit.
- Memonitor dan memandu penyelesaian audit finding dan correction action yang dilakukan oleh unit yang terkait guna memperbaiki performa layanan agar kualitas proses bisnis (khususnya layanan) selalu dalam kondisi prima dan sesuai SOP.
BACA JUGA:Angsuran per Bulan Cuma Rp 400 Ribuan, Ini Syarat Ajukan KUR BRI Plafon Rp 25 Juta
Kualitifikasi:
- Laki-laki / Perempuan
- Usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal S1 (semua jurusan)
- Berpengalaman di bidang yang sama minimal 1 tahun
- Memahami service audit di bidang penerbangan menjadi nilai tambah.