Pertanyaan ini dirancang untuk menguji kemampuanmu dalam menghadapi situasi yang menantang dan menjaga kepuasan pelanggan. Ceritakan pengalamanmu dalam menangani pelanggan yang marah, serta strategi yang kamu gunakan untuk mengubah situasi menjadi positif.
BACA JUGA: Bansos BLT El Nino Rp600 Ribu Cair dan Berlanjut Januari 2024
6. Apa pandanganmu tentang pentingnya etika dan integritas dalam pekerjaan di bank?
Di dunia perbankan, etika dan integritas adalah hal yang sangat penting. Jelaskanlah pandanganmu tentang pentingnya kejujuran, tanggung jawab, dan mengutamakan kepentingan nasabah. Tunjukkan komitmenmu untuk selalu bertindak sesuai dengan prinsip etika yang benar.
7. Bagaimana kamu mengatur dan memprioritaskan tugas?
Sebagai seorang calon karyawan di bank, kamu akan diberikan banyak tanggung jawab. Pewawancara ingin tahu bagaimana kamu mengatur waktu dan memprioritaskan tugas agar dapat mencapai hasil yang efektif dan efisien. Ceritakanlah cara-caramu dalam mengatur tugas agar semuanya dapat diselesaikan dengan baik.
8. Apa yang kamu ketahui tentang produk dan layanan yang telah kami tawarkan?
Pertanyaan ini menguji sejauh mana kamu mengenal bank tempat kamu melamar. Sebelum wawancara, pastikan kamu melakukan riset tentang produk dan layanan yang mereka tawarkan. Jelaskan dengan ringkas namun jelas apa yang telah kamu pelajari dan bagaimana kamu bisa berkontribusi dalam mempromosikan produk mereka.
BACA JUGA:KUR BRI 2024, Bunga Rendah Mulai 3 Persen Per Tahun, Syarat KTP dan Bisa Ajukan via Online
9. Bagaimana kamu menghadapi perubahan yang cepat dan berkelanjutan dalam industri perbankan?
Industri perbankan terus berkembang dan menghadapi perubahan yang cepat. Pewawancara ingin mengetahui sejauh mana kamu dapat beradaptasi dan belajar hal-hal baru. Ceritakan pengalamanmu dalam menghadapi perubahan dan bagaimana kamu berusaha untuk selalu berada di garis depan perkembangan.
Demikian informasi PT Bank Rakyat Indonesia buka lowongan kerja Desember, semua jurusan bisa daftar, semoga bermanfaat.
Nutri Septiana