A. Membuat perubahan kantor besar-besaran
B. Memperbaiki kualitas SDM kantor
C. Merenovasi gedung kantor supaya lebih bagus
D. Menciptakan suatu inovasi baru yang dapat memajukan kantor
E. Menerapkan manajemen modern seperti yang telah diterapkan di luar negeri
Jawaban: D
13. Dalam suatu rapat pimpinan, ada sejawat yang tidak sependapat dengan usulan saya...
A. Dengan senang hati mempertimbangkan pendapat orang tersebut
B. Bersikeras agar usulan saya yang diterima
C. Meninggalkan ruang rapat dan tidak kembali lagi
D. Mempertimbangkan pendapat tersebut dengan melihat siapa orangnya
E. Tetap beranggapan bahwa perbedaan pendapat adalah hal yang lumrah
Jawaban: E
14. Terjadi pergantian pimpinan di unit kerja saya. Sikap saya adalah ...
A. Tidak peduli
B. Berusaha mengenal dan memahami visi dan misi pimpinan baru