Jawaban:
A= 1
B= 5
C= 2
D= 4
E= 3
BACA JUGA:Terbaru, Ini Formasi CPNS di Kementerian Pertanian 2024, Dibuka 5000 Lowongan
19. Pada hari pertama Sari bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu memarahi Sari karena ia dipandanh kurang cekatan dibandingkan dengan staf yang lain sehingga pelayanan pun menjadi terlalu lama. Menurut Anda, yang seharusnya dilakukan Sari adalah...
A. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya
B. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi
C. Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya
D. Menjelaskan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu
E. Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Sari bekerja di sana
Jawaban:
A= 5
B= 4