Di balik kelebihannya, ada beberapa kekurangan bank digital yang perlu diperhatikan bagi para nasabah, yaitu:
1. Sering Terjadi Perubahan Regulasi
Produk yang baru dirilis tentunya membutuhkan penyesuaian dan pembaruan terus-menerus. Ditambah lagi jika para penggunanya menyampaikan beberapa keluhan yang harus dijadikan evaluasi.
Oleh karena itu, tidak jarang produk bank digital kerap kali melakukan perubahan regulasi. Perubahan ini tentunya memengaruhi layanan dan perlindungan data sebagai nasabah. Dengan kata lain, apabila regulasi terus diubah, bagaimana dengan kenyamanan nasabah ke depannya?
BACA JUGA:Ini Rincian Jumlah Pesaing CPNS Kemenkumham 2024, Jadi Instansi Pelamar CPNS Terbanyak
2. Kemungkinan Kehilangan Data
Sesuai dengan pembahasan sebelumnya, produk ini berbasis digital yang mengandalkan teknologi informasi. Jadi, kemungkinan kehilangan data akibat serangan siber atau tindak kejahatan lainnya pun sangat besar.
Dampaknya adalah nasabah berpotensi kehilangan data pribadi, catatan transaksi keuangan, dan data penting lainnya. Maka dari itu, tidak heran apabila lembaga perbankan menggunakan sistem keamanan berlapis untuk menjaga keamanan data pribadi nasabahnya.
3. Ketergantungan pada Jaringan Internet
Terakhir, produk ini sangat bergantung pada jaringan internet untuk bisa mengakses seluruh layanan di aplikasi tersebut. Jika koneksi kurang stabil, aplikasi tidak bisa merespons dan nasabah tidak dapat melakukan aktivitas keuangan. Tentu hal ini cukup mengganggu kenyamanan, bukan?
Nutri Septiana