Jika ada perubahan tanpa aktivasi ulang, bank akan mendeteksi aktivitas mencurigakan dan langsung memblokir akses m-banking kamu.
4. Aplikasi Tidak Diupdate atau Terjadi Gangguan Sistem
Menggunakan aplikasi versi lama atau saat terjadi error massal dari server juga bisa memicu masalah login.
Ketika aplikasi crash atau gagal konek ke server, sistem bisa salah membaca aktivitas tersebut dan membatasi akses. Ini sempat terjadi di beberapa layanan m-banking, termasuk BSI dan BRI.
BACA JUGA:Dari Wilayah Kepulauan, UMKM Ini Berhasil Jadi Pemasok Program MBG dengan Dukungan Pembiayaan BRI
5. Terjadi Aktivitas Mencurigakan
Kalau kamu tiba-tiba melakukan transaksi dalam jumlah besar, login dari lokasi yang tidak biasa, atau berpindah perangkat berkali-kali, sistem keamanan bank akan menandai aktivitas tersebut sebagai mencurigakan. Akibatnya, akun kamu bisa langsung dikunci demi melindungi dana yang ada di rekening.
6. Akun Tidak Aktif dalam Waktu Lama (Dormant)
Kalau kamu jarang pakai rekening selama lebih dari 3–12 bulan, bank atau PPATK bisa menandai akun tersebut sebagai dormant alias tidur. Ketika kamu mencoba login kembali, akses mobile banking-nya bisa langsung diblokir sampai kamu aktifkan ulang rekening tersebut.
Tips Ampuh Agar Akun m-Banking Kamu Tidak Terblokir Lagi
1. Jangan coba-coba masukkan PIN atau password saat lupa. Lebih baik langsung pilih fitur “Lupa Password/User ID”.
2. Kalau ganti SIM card atau ponsel, langsung lakukan proses aktivasi ulang di aplikasi.
3. Selalu pakai nomor ponsel yang terdaftar dan pastikan pulsanya cukup untuk terima OTP.
4. Rutin update aplikasi mobile banking ke versi terbaru untuk menghindari error saat login.
5. Aktifkan fitur biometrik seperti Face ID atau fingerprint sebagai keamanan tambahan.