6 Cara Meminta DC Kredivo Menunda Penagihan Sementara Waktu

NASIONAL, RBTV.DISWAY.ID - Bagi kamu yang sedang mengalami kesulitan ekonomi dan merasa tertekan karena penagihan dari debt collector (DC) Kredivo, sebenaarnya ada langkah-langkah resminya yang bisa dilakukan untuk meminta penundaan penagihan atau membuat laporan agar DC tidak datang sementara waktu. 

Meski tidak bisa menjamin 100% penagihan langsung berhenti, cara ini bisa memperbaiki posisi kamu secara administratif dan membantu agar proses penagihan berjalan lebih manusiawi.

Berikut panduan lengkapnya agar kamu bisa menyampaikannya dengan cara yang benar, sopan, dan tetap dalam jalur hukum. 

BACA JUGA:Pinjaman KUR BNI November 2025: Syarat, Kelebihan hingga Cara Mengajukannya

Cara Meminta DC Kredivo Menunda Penagihan

1. Siapkan Data dan Bukti Lengkap Sebelum Melapor

Langkah pertama yang paling penting adalah menyiapkan seluruh data pribadi dan bukti pendukung dengan rapi. 

Hal ini bertujuan agar laporanmu dianggap sah dan tidak ditolak oleh pihak Kredivo. Beberapa hal yang perlu disiapkan antara lain:

• Identitas akun Kredivo seperti alamat e-mail, nomor HP, dan ID pengguna.
• Rincian transaksi seperti jumlah tagihan, tanggal jatuh tempo, serta besar keterlambatan.
• Riwayat komunikasi dengan pihak penagihan, baik melalui pesan, telepon, maupun tangkapan layar chat yang dianggap tidak sesuai.
• Alasan permohonan penundaan pembayaran, misalnya karena kehilangan pekerjaan, pendapatan menurun, atau sakit.
• Dokumen pendukung, seperti surat keterangan sakit, slip gaji terakhir, atau surat PHK.

Semakin lengkap datanya, semakin kuat posisi kamu saat mengajukan permohonan resmi ke pihak Kredivo.

BACA JUGA:Pinjaman KSM Mandiri, Dapat hingga Rp1 Miliar, Cicilan Ringan Cuma Segini!

2. Hubungi Layanan Resmi Kredivo

Setelah semua dokumen siap, langkah berikutnya adalah menghubungi layanan pelanggan resmi Kredivo. 

Ada beberapa jalur yang bisa kamu gunakan yakni 

• Melalui aplikasi Kredivo di menu “Bantuan” atau “Kontak Kami”.
• Mengirimkan e-mail ke alamat layanan pelanggan yang tercantum di situs resmi Kredivo.
• Menelepon customer service jika tersedia, dan minta diarahkan ke bagian penanganan kredit bermasalah.

Sampaikan dengan sopan bahwa kamu ingin mengajukan permohonan penundaan pembayaran atau meminta kebijakan moratorium sementara karena kondisi darurat. 

Sumber: