DC Shopee Datang Tanpa Seragam, Terus Bagaimana Debitur Bisa Mengenalinya?

DC Shopee dilatih untuk menagih dengan cara yang sopan, beretika, dan tidak diperbolehkan melakukan tindakan kekerasan atau intimidasi. 

BACA JUGA:Ternyata, Ini Tugas Utama DC Lapangan dan Besaran Gajinya

Lalu bagaimana jika mendapati kunjungan enagihan secara langsung, apa yang harus dilakukan debitur? Jika seseorang datang mengaku sebagai DC Shopee tanpa seragam, maka lakukan beberapa hal berikut ini:

- Jangan Panik

Pertama, tetap tenang dan hadapi dengan bijak, jangan perlihatkan kepanikan.

- Minta Identitas

Meskipun tidak menggunakan seragam, namun petugas penagihan lapangan harus membawa identitas yang asli. Jadi, minta petugas untuk menunjukkan surat tugas dan kartu identitasnya secara jelas. 

Selain itu, Anda berhak menolak berinteraksi lebih jauh jika petugas tidak dapat memberikan identitas yang sah.

- Verifikasi

Jika masih ragu, catat nama petugas dan nomor yang tertera pada dokumen, lalu segera hubungi layanan pelanggan resmi Shopee untuk memverifikasi kebenaran identitas dan status kunjungan tersebut.

- Libatkan Pihak Lain

Jika memungkinkan, lakukan pertemuan di area terbuka atau libatkan ketua RT/RW setempat sebagai saksi, terutama jika Anda merasa tidak aman atau terintimidasi.

BACA JUGA:Daftar Wilayah Operasi DC Lapangan AkuLaku 2026 dari Jawa hingga Papua

- Tolak Kunjungan di Luar Jam Kerja

Penagihan harus dilakukan pada jam-jam yang wajar, biasanya hari kerja, pukul 08.00-17.00. 

Sumber: