Cara Mudah Akses Layanan Chatbot di WhatSapp, Tinggal Sat Set Nggak Pakai Ribet

Contohnya untuk beberapa tipe jawaban pelanggan untuk “penolakan”, berupa tidak, enggak mau, enggak jadi dan sebagainya dengan respons atau jawaban yang dapat disesuaikan nantinya.

BACA JUGA:Biadap! Pembunuh Gadis Penjual Gorengan Akui Perkosa Korban Sebelum Dibunuh, Ini Deretan Pengakuannya

Kekurangan Chatbot

Sebagai teknologi buatan manusia, chatbot tidak lepas dari beberapa kekurangan. Berikut ini beberapa kekurangan chatbot yang bisa dijadikan bahan pertimbangan untuk bisnis milikmu.

- Bahasa lebih kaku ketika berinteraksi dengan user atau customer

- Tingkat pemahaman terbatas bergantung pada program yang telah disusun

- Kemampuan improvisasi emosional tidak melibatkan rasa simpati dan empati

- Maintenance berkala seiring berjalannya waktu

- Instalasi di awal bergantung pada seberapa kompleks program

Kekurangan dari chatbot dapat diimprovisasi dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis sehingga bisa dengan mudah untuk mengatasi kekurangannya. Semua bergantung kepada bagaimana chatbot itu sendiri diprogram oleh developer.

Misalnya, dari segi bahasa yang terkesan kaku, chatbot tetap dapat dibuat menggunakan bahasa yang lebih natural layaknya percakapan manusia.

Itulah mengenai cara mudah untuk dapat mengakses layanan Chatbot di WhatsApp.

Putri Nurhidayati

Sumber: