Ramai Soal Penumpang Kehilangan Laptop di Bus, Respon PO Rosalia Indah Dikritik Netizen

Pada saat itu, pihak manajemen Rosalia Indah berjanji akan melakukan peningkatan keamanan, termasuk pemasangan CCTV dan penyediaan safe deposit box di armada-armada mereka untuk memberikan kenyamanan bagi penumpang.

Dalam unggahan yang viral tersebut, pihak Rosalia Indah sempat menyatakan bahwa pemasangan CCTV di dalam bus dilakukan secara bertahap, sebagai upaya untuk menghindari insiden kehilangan yang merugikan penumpang.

Namun, dalam kasus terbaru ini, penumpang kembali mengeluhkan ketiadaan CCTV yang seharusnya dapat membantu memonitor keamanan barang-barang selama perjalanan.

"Apakah benar tidak ada CCTV di dalam bus? Kalau tidak ada, bagaimana cara memastikan barang aman?" tanya salah satu pengguna media sosial yang khawatir akan keamanan barang saat menggunakan layanan bus ini.

BACA JUGA:Ini Modus Kades dan Sekdes Berstatus Ayah dan Anak di Bengkulu Utara Jadi Tersangka Dugaan Korupsi

Sebagai tambahan, Rosalia Indah pernah merilis pernyataan pada 2023 bahwa pihaknya telah meluncurkan beberapa armada baru yang dilengkapi dengan CCTV dan safe deposit box.

Hal ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penumpang yang sering membawa barang berharga saat bepergian dengan bus.

"Manajemen PT Rosalia Indah Transport meluncurkan 6 armada bus baru. Armada baru ini akan dilengkapi dengan CCTV dan juga safe deposit box untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan para pelanggan setia," ungkap Rosalia Indah dalam unggahan mereka tahun lalu.

BACA JUGA:Jangan Bingung, Ini Rekomendasi 5 Internet Provider Terbaik 2024 Tanpa FUP, Harga Murah

Namun, kejadian-kejadian seperti ini menunjukkan bahwa masih ada ruang untuk perbaikan dalam implementasi keamanan di seluruh armada, bukan hanya pada beberapa bus saja.

Banyak pihak kini mempertanyakan konsistensi pihak Rosalia Indah dalam menjalankan janjinya untuk melindungi barang-barang penumpang.

Kejadian ini juga menjadi pengingat bagi penumpang untuk tetap waspada dan berhati-hati dalam menjaga barang-barang berharga, serta untuk memilih moda transportasi yang telah terbukti memiliki sistem keamanan yang andal.

BACA JUGA:Tabrak Mobil Kades Sedang Parkir, Pelajar Seluma Meninggal Dunia Setelah Sempat Dirawat Intensif

Pihak Rosalia Indah sendiri diharapkan dapat segera menindaklanjuti kasus ini dengan langkah-langkah konkret yang dapat meningkatkan kepercayaan penumpang dan memperbaiki citra perusahaan di mata publik.

Sheila Silvina

Sumber: