Bagaimana Metode Penagihan DC Lapangan Shopee saat Menemui Nasabah Galbay?

Salah satu alasan pengguna melakukan pinjaman melalui aplikasi adalah agar orang lain tidak mengetahui kebutuhan sulit dalam ekonomi. Namun, bagaimana jika pengguna telat membayar atau bahkan gagal membayar sama sekali?

Hal yang paling banyak dikeluhkan adalah, adanya pesan yang dikirimkan kepada kontak darurat yang dimasukkan pengguna saat proses pendaftaran pinjol.

Dari itu, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menegaskan kepada DC bahwa mereka tidak diperbolehkan menghubungi kontak darurat atau pihak ketiga lainnya yang terdaftar di akun pinjaman tersebut.

Selain tidak ada kaitannya dengan pinjaman yang diajukan, peserta yang dimasukkan dalam kontak darurat juga tidak memiliki kewajiban untuk membayar atau terlibat dalam urusan utang tersebut.

Dengan kata lain, kontak darurat yang mereka hubungi tidak perlu terlibat dalam proses penagihan ini.

BACA JUGA:Pinjaman KUR BRI Rp 150 Juta Angsurannya hanya Rp 150 Ribu per Bulan, Apa Mungkin?

2. Kumpulkan Bukti Gangguan oleh DC 

Nah, jika sudah menerima teror yang dianggap menjadai ancaman, maka jangan lupa untuk mengumpulkan semua bukti berupa screenshot dari percakapan chat, rekaman suara dari percakapan telepon, atau bahkan surat-surat fisik yang mungkin mereka kirimkan ke alamat rumah atau kantor.

Bukti ini akan berguna jika ingin melaporkan tindakan tersebut kepada pihak berwenang atau untuk mengambil langkah hukum lebih lanjut.

3. Laporkan ke OJK 

Jika teror yang dialami semakin parah, maka segera ambil tindakan untuk melaporkan kepada lembaga yang mewenangi, seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Satgas Waspada Investasi.

BACA JUGA:Bintang Tamu Dialog RBTV, Kapolda Bengkulu Bersinergi Dukung Program Sadesahe

4. Edukasi Kontak Darurat yang Terlibat

Selain bertindak sendiri, jangan lupa untuk memberi tahu kepada kontak darurat yang terdaftar di akun pinjaman tersebut mengenai situasi yang tengah terjadi.

Hal ini juga penting agar mereka tidak merasa terbebani atau terganggu dengan komunikasi yang datang dari DC.

5. Hindari Melakukan Tindakan yang Dapat Memperburuk Situasi

Ingat, penting untuk menghindari melakukan tindakan yang bisa memperburuk situasi, seperti menghindar atau mengabaikan panggilan dan pesan dari pihak yang menagih.

Jika merasa tidak mampu membayar, jangan takut untuk mengungkapkan kondisi keuangan dan mencoba mencari solusi pembayaran yang lebih fleksibel.

Ingat meskipun terlambat atau gagal bayar itu adalah tindakan yang salah, namun perlu diketahui jika kamu memiliki hak untuk dilindungi dari tindakan penekanan atau bahkan pengancaman.

BACA JUGA:Terkendala Aturan, Gaji Mantan PTT RSTG Tak Bisa Dibayarkan

Sumber: