Telat Bayar Shopee PayLater? Ini Momen Debt Collector Bisa Datang ke Rumah!

NASIONAL, RBTV.DISWAY.ID - Telat bayar Shopee PayLater? Ini momen debt collector bisa datang ke rumah!

Salah satu risiko utama dari keterlambatan membayar pinjaman online adalah kedatangan debt collector (DC) ke rumah. 

Hal ini juga berlaku bagi pengguna layanan Shopee PayLater, sebuah fasilitas cicilan yang disediakan oleh PT Lentera Dana Nusantara dan PT Commerce Finance, serta berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Shopee PayLater memberikan kemudahan bagi penggunanya, salah satunya adalah opsi untuk menunda pembayaran hingga bulan berikutnya. 

Namun, kemudahan ini tentu disertai dengan tanggung jawab untuk membayar tagihan tepat waktu. Kegagalan memenuhi kewajiban pembayaran bisa berujung pada proses penagihan, termasuk kunjungan langsung oleh debt collector.

BACA JUGA:Telat Bayar Tagihan PayLater Shopee, Lazada dan Gopay, Ini 3 Waktu DC Tagih Utang ke Nasabah Menurut OJK

Prosedur Penagihan Shopee PayLater

Menurut informasi resmi dari Shopee, jika Anda mengalami keterlambatan atau gagal membayar tagihan Shopee PayLater, maka Shopee dapat mengirimkan petugas penagih ke rumah Anda. 

Namun, sebelum itu terjadi, ada beberapa tahapan penagihan yang akan dilakukan terlebih dahulu. Penagihan ini terbagi menjadi dua jenis utama:

1. Desk Collection

Penagihan melalui saluran komunikasi tidak langsung, seperti SMS, WhatsApp, pengingat dalam aplikasi (app reminder/robo reminder), media komunikasi digital lainnya.

2. Field Collection (Penagihan Lapangan)

Jika penagihan melalui Desk Collection tidak berhasil, maka Shopee dapat mengirimkan debt collector untuk melakukan kunjungan langsung ke alamat rumah atau domisili nasabah.

Namun penting untuk diketahui, Shopee tidak serta-merta mengirim petugas ke rumah. Tahapan berikut biasanya akan dilalui terlebih dahulu:

Sumber: