NASIONAL, RBTVDISWAY.ID - Salah satu pertanyaan yang kerap muncul di benak para nasabah galbay aplikasi Kredivo adalah bagaimana cara mengahadapi kalau tiba-tiba DC lapangan Kredivo berkunjung ke rumah?
Kredivo adalah layanan pinjaman online berbasis aplikasi yang menawarkan berbagai kemudahan untuk pengguna yang ingin membeli sekarang dan bayar nanti (PayLater) hingga layanan untuk mengajukan pinjaman tunai tanpa agunan.
Selain menawarkan seribu kemudahan, namun aplikasi ini juga membawa ratusan risiko yang harus dihadapai oleh nasabahnya yang galbay.
Galbay atau gagal bayar kerap kali terjadi meski tanpa disengaja. Hal ini umumnya lantaran masalah ekonomi yang tidak menentu pada saat porses pembayaran angsuran.
BACA JUGA:Tak Perlu Was-was, DC Kredivo Malas Nagih Utang ke Nasabah Galbay Jika Nominalnya Segini
Tips Hadapi DC Kredivo
Untuk itu berikut ini adalah tips bagaimana cara mengahdapi DC Kredivo yang berkunjung ke rumah tanpa harus takut dan kabur-kaburan.
1. Tetap tenang dan jangan panik
Jangan panik atau merasa bersalah saat DC datang. tetap jaga sikap tenang dan jangan terpancing emosi.
2. Konfirmasi identitas dan legalitas
Sambut DC dengan sopan, lalu tanyakan identitas dan nomor ID mereka. Minta mereka untuk menunjukkan sertifikat profesi dari Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (AFPI) jika mereka beroperasi secara resmi.
Selain itu jangan lupa untuk tanyakan siapa yang memberi perintah penagihan dan kontak pemberi tanggung jawab.
3. Komunikasi sesuai aturan
Jangan berpaling dari tanggungjawab, jelaskan alasan mengenai keterlambatan membayar dengan baik dan jujur, tetapi jangan menjanjikan apa pun pada DC yang tidak dapat dipenuhi.
Jika memungkinkan, ajukan negosiasi untuk keringanan seperti perpanjangan waktu atau penjadwalan ulang pembayaran dan diskusikan opsi ini langsung dengan pihak Kredivo (bukan DC).