Namun yang perlu dicatat adalah tolak mentah-mentah permintaan uang transport atau uang damai karena itu tidak diatur oleh peraturan penagihan utang.
4. Pahami hak dan batasan
DC lapangan tidak boleh memaksa masuk ke rumah. tidak boleh mengancam secara fisik maupun verbal.
Ingat, jika penagihan hanya boleh ditujukan kepada debitur yang bersangkutan, tidak kepada keluarga atau pihak lain yang tidak bertanggung jawab atas utang.
5. Dokumentasikan semua interaksi
Dokumentasikan semua interaksi saat DC datang, rekam percakapan atau rekam jejak komunikasi lainnya.
6. Laporkan pelanggaran
Jika DC melakukan pelanggaran seperti ancaman, pemaksaan, kekerasan, penagihan tidak sesuai aturan, maka nasabah berhak untuk melaporkannya segera.
Laporan dapat dilakukan melalui Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kepolisian atau AFPI (jika perusahaan pinjol terdaftar).
Selain itu untuk penanganan komplain bisa juga dengan menghubungi Kredivo melalui Pusat Bantuan di aplikasi atau saluran komunikasi resminya.
BACA JUGA:Apakah DC Kredivo Menggunakan Seragam Saat Tagih Utang ke Rumah Nasabah Galbay?
Tabel Simulasi Cicilan Kredivo
Nah setelah memahami apa saja yang harus dilakukan ketika tiba-tiba menerima kunjungan DC Kredivo, berikut ini adalah tabel simulasi pinjol Kredivo dengan bunga 1.99% yang bisa dijadikan gambaran sebelum mengajukan pinjaman agar tidak menjadi nasabah yang galbay.
Tabel ini hanyalah gambaran dan tidak bisa menjadi acuan pasti. Sebab, simulasi sesungguhnya hanya bisa dilihat dari aplikasi setiap peminjam.
Pinjaman Rp 1.000.000
Pokok pinjaman Rp 1.060.000