Jelaskan situasi Anda dengan jelas dan mintalah klarifikasi tentang tagihan yang Anda terima.
BACA JUGA:DC Lapangan Tiba-tiba Minta Kenaikan Bunga Pinjol, Jangan Dikasih! Lakukan 8 Jurus Ampuh Ini
5. Cek Keamanan Akun
Pastikan bahwa akun online Anda (email, media sosial, dan layanan keuangan) aman.
Kadang-kadang, orang jahat dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengajukan pinjaman atas nama orang lain.
6. Laporkan ke Otoritas Kompeten
Jika perusahaan pinjol terus memaksa Anda membayar tagihan yang tidak diakui, laporkan masalah ini ke otoritas yang berwenang di bidang keuangan atau konsumen.
Di banyak negara, ada badan regulasi yang mengawasi praktik keuangan dan perlindungan konsumen.
7. Bantuan Hukum
Jika situasi ini tidak terselesaikan dan tagihan yang salah terus didorong, Anda mungkin perlu mendapatkan bantuan dari ahli hukum atau lembaga advokasi konsumen.