NASIONAL, RBTVCAMKOHA.COM - Sebagai salah satu fitur pembayaran unggulan di Indonesia, GoPay telah dipakai oleh 38 juta pengguna setiap bulan (Monthly Active User/MAU).
Pada umumnya, fitur GoPay dapat digunakan untuk di aplikasi GoJek, Tokopedia, tagihan PPOB, pembayaran di Merchant maupun bertransaksi dengan sesama pengguna GoPay.
Seperti masalah Dompet Digital pada umumnya, kamu juga pasti pernah mengalami kendala saat menggunakan GoPay baik di aplikasi GoJek atau Tokopedia.
BACA JUGA:Transaksi GoPay Bulanan Sudah Capai Limit, Ini 5 Cara Mengatasi GoPay Limit Transfer
Sebelum menemukan penyebab dan cara mengatasi akun Gopay terkunci, sebaiknya telusuri dulu penyebab utama Gopay terkunci.
Ada 4 penyebab utama Gopay terkunci yang sering dilakukan dan tanpa sadar hal tersebut bisa menyebabkan Gopay terkunci. Bagian ini akan menjelaskan penyebab Gopay terkunci secara lengkap:
1. Terlalu Lama Tidak Digunakan
Penyebab yang pertama adalah Gopay terlalu lama tidak digunakan. Biasanya hal ini terjadi pada pengguna pasif. Gopay terlacak telah tidak digunakan dalam rentang waktu 169 hari ataupun lebih. Dengan begitu, sistem akan menganggap Gopay tersebut merupakan akun Gopay yang sudah tidak aktif.