1. Cek bukti transfer dan pastikan kamu memasukkan nomor HP yang sudah terdaftar di aplikasi DANA.
2. Pastikan koneksi internet kamu stabil dan coba kembali beberapa saat lagi.
3. Pastikan Saldo DANA kamu belum melebihi limit.
4. Silakan tutup aplikasi DANA kamu terlebih dahulu kemudian lakukan hapus cache aplikasi DANA.
5. Pastikan aplikasi DANA kamu sudah update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
6. Silakan ganti ke jaringan lain (wifi atau seluler).
BACA JUGA:Sholat Jenazah Tidak Ada Rukuk dan Sujud Kenapa? Ini Penjelasannya
7. Nonaktifkan VPN jika sedang tersambung dengan VPN.
8. Pastikan transaksi yang kamu lakukan telah tercatat di menu “Riwayat” dengan keterangan "Top Up" pada aplikasi DANA.