1. Segera cek status transaksimu
2. Saldo tidak berkurang jika gagal
Apabila transaksi gagal, kamu tidak perlu khawatir karena Saldo kamu tidak akan berkurang.
3. Hubungi Costumer service DANA
Jika transaksi berhasil dan kesalahan terjadi karena kamu keliru memasukkan nomor tujuan, maka Anda bisa langsung menghubungi email DANA ke help@dana.id dengan menginfokan masalah yang sedang dialami.
4. Menghubungi nomor penerima
BACA JUGA:Saldo DANA Hilang, Cukup Penuhi Syarat Ini Bisa Dapat Garansi Saldo Kembali
Selain menghubungi costumer service, kamu dapat segera menghubungi nomor pengguna yang menerima saldo DANA kamu. Kemudian, jelaskan kronologinya dan sertakan bukti transfer saldo tersebut.
5. Minta pengembalian saldo
BACA JUGA:Calon Pengantin Paling ‘Panas’ 2023, Baru Prewedding Gunung Bromo yang Terbakar
Upaya yang dapat dilakukan berikutnya yakni meminya untuk melakukan pengembalian Saldo DANA tesebut. Namun, harus meminta dengan secara baik.
Maka dari itu, sebelum melakukan transaksi, ada baiknya selalu memastikan nomor rekening tunuan hingga nominalnya.
BACA JUGA:Sambil Seru-Seruan Dapat Uang Rp150.000 Cair ke DANA, Cukup Mainkan Game Hago
Pasalnya, DANA tidak bisa mengganti dan menjamin uang atau saldo DANA kamu kembali. Artinya DANA tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh pengguna.
Bagi yang belum tahu, berikut cara transfer uang ke pengguna DANA: