BACA JUGA:Saldo DANA Hilang, Cukup Penuhi Syarat Ini Bisa Dapat Garansi Saldo Kembali
6. Silakan ganti ke jaringan lain (wifi atau seluler).
7. Nonaktifkan VPN jika sedang tersambung dengan VPN.
8. Pastikan transaksi yang kamu lakukan telah tercatat di menu “Riwayat” dengan keterangan "Top Up" pada aplikasi DANA.
9. Apabila Saldo DANA kamu belum bertambah juga, silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA atau kamu bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya.
BACA JUGA:Sambil Seru-Seruan Dapat Uang Rp150.000 Cair ke DANA, Cukup Mainkan Game Hago
Apabila langkah-langkah diatas masih membuat saldo DANA kamu tidak bertambah, maka bisa mengirimkan keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA).
Selain itu, adapula kesalahan yang sering terjadi saat melakukan top up DANA yakni mengirimkan ke nomor pengguna lainnya.