Surat tersebut biasanya mencakup informasi rinci tentang jumlah pembayaran yang masih harus dilunasi, besaran denda yang dikenakan, dan tenggat waktu pembayaran yang baru.
Debitur diharapkan untuk segera mengambil tindakan yang diperlukan setelah menerima surat penagihan ini.
Apabila debitur masih tidak menyelesaikan pembayaran setelah tahap penagihan melalui surat, maka tahap terakhir adalah penagihan secara langsung.
Pihak Bank BRI akan mengirim petugas penagihan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur. Tujuan dari kunjungan ini adalah untuk menegaskan urgensi pembayaran dan membahas solusi yang mungkin untuk melunasi keterlambatan tersebut.
Pada tahap ini, petugas penagihan akan berkomunikasi langsung dengan debitur dan mencoba mencapai kesepakatan pembayaran yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Dalam proses penagihan ini, penting bagi debitur untuk tetap tenang dan kooperatif. Menghadapi penagihan dapat menjadi pengalaman yang menekan, namun mengabaikan atau menghindarinya hanya akan memperburuk situasi.
Debitur perlu mengkomunikasikan kendala keuangan yang mereka hadapi kepada pihak Bank BRI dan berusaha untuk mencari solusi bersama.
2. Penilaian Skor Kredit