Aplikasi ini juga memiliki fitur Auto Lock on Boot yang mana dapat mengunci GPS secara otomatis meskipun smartphone baru di-restart.
5. GPS Tools
Ketik berada di dataran tinggi, area pedesaan, atau daerah yang minim sinyal sekalipun, maka aplikasi ini akan sangat membantu.
Dengan GPS Tools, pengguna akan diberikan posisi GPS yang tajam, akurat, dan stabil.
BACA JUGA:Cocok untuk Ojol, Cukup dengan Harga Rp 1 Jutaan, Sudah Dapat HP Baterai Kapasitas Besar
Sementara itu, tak hanya kualitas aplikasi saja yang harus ditingkatkan dalam ojek online. Kamu juga harus meningkatkan kualitas pelayananmu sebagai driver online.
Kualitas pelayanan dapat diartikan sebagai sejauh mana harapan pelanggan terpenuhi dalam proses pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan atau penyedia jasa.
Sedangkan kepuasan pelanggan adalah tingkat kepuasan atau kesenangan yang dirasakan oleh pelanggan setelah menerima pelayanan tersebut.
Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada layanan ojek online sangat penting, karena kepuasan pelanggan akan berdampak pada loyalitas pelanggan dan reputasi perusahaan.
BACA JUGA:Cari Hp untuk Ojek Online Terbaik 2024 Harga di Bawah Rp 2 Juta? Ini Rekomendasinya
Adapun cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam ojek online seperti berikut.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam layanan ojek online, terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan:
1. Peningkatan Pelatihan dan Keterampilan Pengemudi
Perusahaan penyedia layanan ojek online harus memberikan pelatihan yang memadai kepada para pengemudi untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam berinteraksi dengan pelanggan, mengemudi dengan aman dan mengenal rute dengan baik.
2. Perbaikan Teknologi Aplikasi
Peningkatan kualitas teknologi aplikasi ojek online seperti kecepatan respon, tampilan yang menarik, dan fitur-fitur yang memudahkan pelanggan dalam memesan ojek akan sangat meningkatkan kepuasan pelanggan.