Saat bertugas, debt collector wajib membawa surat tugas dari perusahaan pembiayaan dan sertifikat profesi dari lembaga resmi.
Mereka juga harus membawa bukti rincian tertulis terkait utang dan biaya yang harus dibayar oleh debitur.
6. Penagihan di Luar Tempat dan/atau Waktu
Penagihan di luar tempat dan/atau waktu hanya dapat dilakukan setelah mendapatkan persetujuan atau perjanjian dengan penerima dana terlebih dahulu.
Penegakan peraturan ini bertujuan untuk melindungi hak dan keamanan nasabah serta menjaga etika dalam praktik penagihan hutang.
Dengan memahami langkah-langkah yang dapat diambil, diharapkan pembaca dapat melindungi diri mereka dan meminimalkan ketidaknyamanan yang mungkin timbul dalam menghadapi situasi penagihan pinjaman online.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti:
1. Pahami Hak dan Kewajiban Anda dengan Seksama
Sebagai peminjam, sangat penting untuk memahami dengan seksama hak dan kewajiban terkait pinjaman online.
Bacalah perjanjian pinjaman secara detail, termasuk ketentuan penagihan dan penalti keterlambatan pembayaran. Pemahaman yang jelas akan memberikan dasar kuat dalam menghadapi situasi penagihan.
2. Tetap Jujur dan Komunikatif dengan Pemberi Pinjaman
Jika mengalami kesulitan keuangan, tetaplah jujur dan komunikatif dengan pemberi pinjaman. Jangan menghindari komunikasi dari Debt Collector (DC).
Sebaliknya, hubungi pemberi pinjaman secara langsung, jelaskan situasi keuangan dengan jelas, dan usahakan mencapai kesepakatan pembayaran yang memadai.
3. Buat Rencana Pembayaran yang Terukur