Namun, jangan sampai klaim kamu ditolak karena tidak memahami kontrak polis atau dokumen klaim tidak lengkap. Ikuti tips di bawah ini agar klaim tidak ditolak:
1. Pelajari Kontrak Polis
Kontrak polis berisi penjelasan apa saja manfaat pertanggungan dan risiko apa saja yang tidak ditanggung.
Pastikan kamu hanya mengajukan klaim untuk kondisi dan risiko yang ditanggung. Bila tidak, klaim akan ditolak karena tidak sesuai dengan jaminan polis.
Misalnya kamu punya polis TLO dan mau klaim atas kerusakan ringan saja, maka klaim akan ditolak karena polis TLO hanya menjamin kerusakan total saja.
BACA JUGA:Begini Cara Pinjam Uang di Pegadaian Rp 20 Juta Langsung Cair Tanpa Jaminan Barang
2. Pastikan Tidak dalam Kondisi Polis Lapse atau Waiting Period
Polis lapse adalah status polis tidak aktif karena premi tidak dibayar atau telah masuk tanggal jatuh tempo.
Sedangkan waiting period adalah masa tunggu yang harus nasabah lalui sebelum polis aktif dan dapat mengajukan klaim.
Mengajukan klaim pada kondisi polis lapse atau waiting period tentu akan ditolak. Maka dari itu, cek dulu status polis kamu sebelum klaim dan bayar premi tepat waktu.
3. Laporkan Kejadian Segera
Asuransi Mobil Sinarmas punya aturan klaim di mana nasabah harus segera lapor klaim selambat-lambatnya 5 (lima) hari setelah kejadian.
Lewat dari itu, maka kemungkinan besar klaim akan ditolak. Ini untuk meminimalisir kecurangan yang mungkin nasabah lakukan untuk mendapat uang ganti rugi.
4. Penyebab Klaim Ditolak
Berikut ini beberapa hal yang sering menyebabkan klaim ditolak: