Pengguna harus mengaktifkan fitur verifikasi wajah untuk menjaga keamanan akun.
3. Tidak Memberikan Kode Keamanan dan Informasi Verifikasi kepada Orang Lain:
Pengguna harus menjaga kerahasiaan informasi seperti PIN dan OTP agar tidak disalahgunakan pihak lain.
BACA JUGA:Cara Dapat Saldo DANA Rp750 Ribu dari Pemerintah Khusus untuk Ibu Hamil
Saldo Tidak Akan Diganti Jika
Ada beberapa kondisi di mana DANA tidak bertanggung jawab atas kehilangan saldo. Situasi ini biasanya terjadi karena kelalaian atau ketidaktelitian pengguna.
Berikut adalah beberapa kondisi yang tidak termasuk dalam cakupan DANA Protection:
1. Kelalaian Pengguna:
Jika pengguna memberikan informasi akun, PIN, atau OTP kepada orang lain secara sukarela, penggantian saldo tidak akan dilakukan.
2. Kasus Penipuan:
Jika pengguna tertipu oleh investasi bodong atau penawaran palsu, seperti phishing atau tawaran hadiah, DANA tidak bertanggung jawab atas kehilangan saldo.
3. Penipuan Phishing atau Situs Web Palsu:
Jika pengguna tergoda oleh tawaran di situs web palsu yang bertujuan mencuri data pribadi, DANA juga tidak memberikan penggantian untuk saldo yang hilang.
BACA JUGA:Daftar Sektor Usaha yang Dibiayai KUR, Bisa Dapat Dana hingga Rp 500 Juta
Hilangnya saldo DANA tentu bisa membuat pengguna cemas, namun dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengembalikan saldo yang hilang dan memastikan keamanan akunmu.
Pastikan untuk selalu menjaga kerahasiaan informasi akun dan menggunakan fitur keamanan yang disediakan oleh DANA agar transaksi tetap aman. Semoga panduan ini membantumu mengatasi masalah saldo yang hilang dengan lebih mudah.