- Masuk ke menu pengaturan.
- Pilih opsi Ubah Password.
- Masukkan kata sandi baru yang lebih kuat, dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
Jika akun Anda tidak bisa diakses karena peretas sudah mengganti password, segera informasikan hal ini kepada pihak BRI.
BACA JUGA:8 Tempat Paling Angker di Indonesia, Dijamin Bikin Bulu Kuduk Merinding
3. Laporkan ke Cabang BRI Terdekat
Kemduian, untuk penanganan yang lebih menyeluruh, kunjungi kantor cabang BRI terdekat. Bawa dokumen berikut:
- KTP
- Buku Tabungan
- Kartu Debit
- Bukti adanya aktivitas mencurigakan pada akun Anda (misalnya notifikasi transaksi yang tidak dikenali).
Petugas BRI akan membantu memverifikasi identitas Anda dan memulihkan akses ke akun yang diretas. Proses ini biasanya melibatkan pembuatan laporan resmi dan validasi dokumen.
4. Pantau Transaksi Rekening Secara Aktif
Setelah akun Anda dipulihkan, penting untuk memeriksa riwayat transaksi melalui aplikasi BRImo atau dengan meminta cetak rekening koran di kantor cabang. Jika ditemukan transaksi mencurigakan, segera laporkan kembali ke BRI agar dapat dilakukan investigasi lebih lanjut.
BRI memiliki prosedur untuk menangani klaim terkait transaksi yang tidak sah. Namun, perlu diingat bahwa investigasi ini membutuhkan waktu, sehingga bersabarlah selama proses berlangsung.
BACA JUGA:3 Fitur Tersembunyi di Samsung Galaxy A16 5G, Simak Detilnya di Sini