• Masuk ke profil lalu scrool ke bawah dan klik “Pusat Bantuan”.
• Kirim pesan dengan scrool ke bawah, di sana Anda akan menemukan menu “Hubungi Kami”.
• Lengkapi formulir kirim pesan.
• Masukan nama lengkap, nomor HP, alamat email, detail masalah yang dihadapi, lampiran foto/video
• Pastikan ukuran maksimal video atau foto 7 MB. Format foto biasanya JPEG, JPG, PNG sedangkan video dengan file MP4, MKV dan MOV.
• Pastikan telah mengisi data dengan benar dan sesuai di akun DANA
• Tunggu pihak CS membalas dan mengarahkan Anda selanjutnya.
BACA JUGA:Resmi dari Pemerintah, Ini 5 Aplikasi Penghasil Uang Tahun 2023, Dapatkan Saldo DANA Gratis
3. Tanpa Menggunakan KTP
Upgrade DANA ke premium juga bisa dilakukan tanpa menggunakan KTP, berikut caranya:
• Unduh aplikasi DANA
• Masukan nomor HP yang aktif lalu tunggu SMS verifikasi