Jangan Kabur Jika DC Kredivo Datang ke Rumahmu, Ada 7 Cara Menghadapinya

Umumnya mereka akan melakukan penagihan dengan beberapa cara yang masih tergolong sopan dan terukur. Berikut yang biasanya dilakukan:

• Menagih langsung secara tatap muka dan menjelaskan bahwa ada kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan.
• Menunjukkan surat tugas resmi atau identitas kerja. Ini penting untuk membuktikan bahwa mereka benar petugas Kredivo, bukan penipu.
• Berkomunikasi dengan anggota keluarga atau kontak darurat. Biasanya dilakukan jika kamu tidak bisa ditemui langsung.
• Memberikan opsi pembayaran atau meminta kamu datang ke kantor cabang tertentu.
• Dalam beberapa kasus, ada oknum yang berlebihan sampai mengancam akan membawa nasabah ke kantor polisi. Tapi ingat, ini tidak legaldan kamu berhak menolak dengan sopan.

BACA JUGA:KUR BCA Oktober 2025, Pinjam Rp 10 Juta Cicilan hanya Ratusan Ribu

Apa yang Tidak Boleh Dilakukan DC

Walaupun mereka bertugas menagih, DC tidak punya kuasa mutlak. 

Ada aturan hukum yang mengatur etika penagihan, dan tindakan kasar atau intimidatif jelas dilarang. Berikut hal-hal yang tidak boleh mereka lakukan:

• Melakukan kekerasan fisik atau verbal.
• Masuk ke rumah tanpa izin atau memaksa membawa barang pribadi sebagai jaminan.
• Menyebarkan data pribadi seperti nama, foto, atau alamat ke media sosial atau tetangga.
• Mengancam akan memenjarakanmu. Utang Kredivo bukan tindak pidana, jadi tidak bisa diproses lewat jalur pidana kecuali ada p
• Menakut-nakuti dengan alasan hukum palsu. Kalau ini terjadi, kamu bisa kumpulkan bukti dan laporkan ke OJK.

BACA JUGA:Pastikan Harga Kebutuhan Pokok Terkendali, Pemprov dan Bank Indonesia Perkuat Sinergi TPID

Cara Menghadapi DC Kredivo dengan Tenang

Kalau suatu hari kamu benar-benar didatangi DC Kredivo, jangan kabur atau marah-marah. 

Beikut langkah yang bisa kamu lalaukkan supaya tetap aman dan punya posisi kuat:

1. Tetap tenang dan jangan panik. Reaksi emosional bisa bikin situasi makin tegang.
2. Minta identitas resmi. Pastikan mereka membawa surat tugas, kartu pegawai, atau dokumen resmi dari Kredivo.
3. Catat semua detail. Nama, waktu kedatangan, nomor kendaraan, hingga percakapan semuanya penting untuk dokumentasi.
4. Jangan menghindar terus. Justru dengan komunikasi yang baik, kamu bisa cari solusi seperti restrukturisasi pembayaran.
5. Segera hubungi customer service Kredivo. Sampaikan kalau kamu sedang bernegosiasi agar semua terdata resmi.
6. Lindungi hakmu. Jika DC bertindak kasar, ancam, atau menyebar data pribadi, kamu bisa lapor ke OJK atau YLKI.
7. Amankan barang penting. Simpan dokumen dan barang berharga agar tidak disalahgunakan orang yang tidak bertanggung jawab.

BACA JUGA:Mau Beli Hino Dutro Dump 136 HD? Cek Dulu Pajak Tahunan dan Spesifikasinya di Sini

DC lapangan Kredivo memang bisa datang ke rumah jika kamu menunggak pembayaran cukup lama, tapi kedatangan mereka bukan berarti akhir segalanya.

Mereka tidak punya hak untuk melakukan kekerasan, menyita barang, atau menakut-nakuti dengan hukum pidana. Kamu sebagai konsumen juga punya hak yang dilindungi undang-undang.

Jadi, kalau suatu saat kamu menghadapi situasi ini, jangan kabur dan jangan takut. Hadapi dengan kepala dingin, minta identitas resmi, dan komunikasikan kondisimu secara terbuka ya! 

BACA JUGA:Isuzu NMR 71 T SDL : Ini Spesifikasi dan Besaran Pajak Tahunannya

(Sheila Silvina)

Sumber: