Penagihan PayLater Shopee, Kapan Debt Collector Bisa Datang ke Rumah? Ini Batas Peringatannya

NASIONAL, RBTV.DISWAY.ID – Perkembangan layanan belanja online memberi kemudahan bagi masyarakat, salah satunya melalui fasilitas kredit seperti Shopee PayLater. 

Namun, di balik kemudahan tersebut, ada kewajiban yang harus dipenuhi: membayar tagihan tepat waktu. 

Banyak pengguna masih bertanya-tanya, pada kondisi seperti apa pihak penagihan atau debt collector (DC) dapat mendatangi rumah. 

Oleh karena itu, informasi berikut disusun untuk memberikan gambaran jelas mengenai proses penagihan serta batas waktu keterelmabatan yang biasanya memicu DC turun ke lapangan.

BACA JUGA:Kehadiran DC Shopee Berpengaruh pada Skor Kredit? Ini Fakta yang Perlu Diketahui

Siapa yang Dimaksud dengan DC Shopee?

Istilah DC Shopee bukan merujuk pada pihak Shopee Express atau kurir pengantar paket. 

Mereka adalah tenaga penagihan yang bekerja untuk pihak penyedia kredit atau lembaga pembiayaan yang menjadi mitra Shopee.

Tugas utama mereka adalah melakukan penagihan langsung jika pengguna tidak merespons seluruh peringatan pembayaran dalam waktu yang lama. 

Dengna kata lain, mereka baru ditugaskan ketika keterlambatan sudah dianggap serius.

BACA JUGA:Akhir Bulan Dapat Saldo DANA Gratis dari Game Island King Pro, Begini Cara Klaimnya

Proses Penagihan Sebelum DC Datang

Kunjungan penagihan lapangan bukan langkah pertama yang dilakukan. Ada tahapan standar yang akan terjadi lebih dulu:

1. Sistem akan mengirim peringatan melalui aplikasi, SMS, serta email pada hari jatuh tempo atau setelahnya.
2. Jika pembayaran tetap tidak dilakukan, pihak penagihan internal akan menghubungi melalui telepon atau WhatsApp secara berkala.
3. Denda keterlambatan mulai berjalan dan terus meningkat seiring bertambahnya hari tunggakan.
4. Apabila pengguna tidak memberikan respons dan tidak ada indikasi itikad untuk menyelesaikan kewajiban, kasus akan dievaluasi untuk diteruskan ke penagihan lapangan oleh pihak ketiga.

Seluruh langkah tersebut bertujuan mendorong pengguna untuk menyelesaikan pembayaran tanpa harus melalui kunjungan langsung yang mengganggu kenyamanan.

Sumber: