Saldo DANA Tidak Masuk Setelah Top Up? Jangan Tunggu Lama, Cari Tahu Masalahnya dan Cara Atasinya

Dilansir oleh web resmi DANA, sebenarnya setelah melakukan pengisian saldo, seharusnya saldo yang bertambah bisa kamu lihat secara real time. Namun, jika saldo kamu tidak berubah, kamu bisa mengikuti langkah-langkah ini:

 

BACA JUGA:Bayar Tagihan Lazada PayLater Pakai E-Wallet DANA Mudah dan Efisien, Anti Galbay

 

1. Cek nomor HP sudah sesuai

 

Pertama, cek bukti transfer yang telah kamu lakukan. Pastikan nomor HP yang terdaftar di aplikasi DANA sudah benar. 

Jika nomor HP yang terdaftar salah, maka top-up tidak akan masuk ke akun DANA kamu. Sebaiknya, pastikan juga bahwa kamu telah memasukkan nomor HP yang terdaftar di aplikasi DANA dengan benar saat melakukan top-up.

 

2. Periksa koneksi internet

 

Kemudian, pastikan koneksi internet kamu stabil saat melakukan top-up. Jika koneksi internet tidak stabil, maka top-up mungkin tidak akan terproses dengan baik. 

Cobalah kembali beberapa saat lagi setelah memastikan koneksi internet kamu stabil. Jika ada kendala internet, wajar jika saldo DANA tidak bertambah real time.

Bila masalah masih belum terselesaikan, cobalah ganti jaringan internet ke jaringan lain, seperti wifi atau seluler. 

Jaringan internet yang berbeda bisa memberikan pengalaman yang berbeda dalam hal kecepatan dan stabilitas, sehingga mungkin akan lebih baik jika kamu mencoba jaringan internet yang lain.

Sumber: