3. Buat Surat Permohonan Tertulis
Agar lebih meyakinkan, kirimkan juga surat permohonan tertulis melalui e-mail resmi Kredivo atau formulir online mereka. Formatnya bisa seperti berikut:
Perihal: Permohonan Penundaan Pembayaran & Penghentian Sementara Penagihan
Kepada Yth. Tim Kredivo,
Nama: (isi sesuai KTP)
Nomor Akun: (isi ID atau e-mail terdaftar)
Dengan hormat,
Saya bermaksud mengajukan permohonan penundaan pembayaran atas tagihan Kredivo saya yang jatuh tempo pada (tanggal).
Saat ini saya mengalami kendala keuangan karena (alasan: kehilangan pekerjaan, penghasilan menurun, sakit, dll).
Saya berharap Kredivo dapat memberikan waktu tambahan untuk melakukan pembayaran serta menunda penagihan dari pihak ketiga sampai situasi saya membaik.
Sebagai bentuk tanggung jawab, saya berkomitmen untuk melanjutkan kewajiban pembayaran segera setelah kondisi keuangan saya stabil.
Atas perhatian dan kebijaksanaan tim Kredivo, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
(Nama dan tanda tangan)
Kirim surat ini beserta lampiran bukti pendukung. Jangan lupa simpan salinan email atau tangkapan layar sebagai arsip pribadi.