NASIONAL, RBTV.DISWAY.ID – Ketika seseorang terlambat membayar tagihan Shopee PayLater atau cicilan lainnya, biasanya mereka akan dihubungi oleh debt collector (DC).
Banyak yang merasa cemas karena sebagian DC cenderung berbicara dengan nada tinggi atau terkesan menekan.
BACA JUGA:Dampak Banjir di Sumbar, Harga Cabai di Seluma Meroket Jelang Akhir Tahun
Padahal sebenarnya ada cara untuk membuat situasi lebih terkendali, lebih manusiawi, dan menghindari percakapan yang meletup-letup.
Kuncinya bukan “meluluhkan” mereka secara manipulatif, tetapi berkomunikasi secara dewasa, jelas, dan penuh rasa hormat. Dengan pendekatan yang tepat, DC pun biasanya lebih bersikap kooperatif.
BACA JUGA:Main Game Nyantai Modal Tap-tap Doang Bisa Hasilkan Rp 100 Ribuan, Cair Melalui Saldo DANA
Cara Merayu DC Shopee Agar Lebih Tenang & Tidak Meledak
Adapun cara yang perlu kamu ketahui, yakni:
1. Mulai dengan Nada yang Hangat dan Beradab
Sebelum masuk ke inti pembicaraan, biasakan membuka dengan salam atau sapaan sopan.
Hal sederhana seperti “Selamat siang, Pak/Bu. Terima kasih sudah menghubungi saya,” terdengar sepele, tetapi sangat besar pengaruhnya.
Sapaan yang ramah mampu meredakan ketegangan dan menghindarkan percakapan dari nada agresif sejak awal. Jujurlah sejak awal tentang situasi kamu.
Jelaskan penyebab keterlambatan dengan bahasa yang lugas apakah gaji terlambat masuk, ada kebutuhan mendesak, atau kondisi lain yang memang tidak kamu rencanakan.
Kejelasan seperti ini membuat DC lebih memahami keadaanmu dan biasanya membuat mereka tidak mudah tersulut emosi.
BACA JUGA:Cek Tabel KSM Mandiri November 2025 Rp 150 Juta, Berapa Jumlah Angsuran per Bulannya?
2. Dengarkan Tanpa Menyela, Baru Sampaikan Pendapatmu