BACA JUGA:Cari Pinjol Plafon Rp100 Juta? Ini 5 Aplikasi Pinjol Resmi OJK yang Dipastikan Aman
Melansir dari laman Gojek, ini langkah-langkah untuk klaim saldo Gopay yang hilang.
1. Buka aplikasi, pada halaman utama klik Eksplor atau Explore
2. Klik menu Plus
3. Pilih menu Jaminan Saldo Kembali atau Money Back Guarantee
4. Klik tombol Ajukan Klaim atau Claim Refund
5. Isi formulir secara lengkap untuk mempercepat proses investigasi
6. Cek perkembangan proses klaim melalui My Tickets di halaman utama aplikasi Gojek