6. Jangan gunakan DANA tidak resmi
Kalau kamu mengalami DANA tidak bisa top up atau mengapa dana tidak bisa login, mungkin sumber masalahnya adalah penggunaan aplikasi DANA yang tidak resmi alias DANA MOD APK.
Aplikasi pihak ketiga ini sedang ramai diperbincangkan. Tapi sebenarnya keamanannya diragukan karena aplikasi ini buatan pihak ketiga, geng.
Biasanya, pihak developer sudah mengetahui penggunaan aplikasi ilegal tersebut dan akhirnya memblokirnya. Makanya, hanya gunakan aplikasi yang diunduh di Play Store.
7. Hubungi customer service DANA
Jika ada notifikasi akun DANA dibekukan, kamu mungkin bisa mencoba cara ini. Soalnya, bisa jadi penyebabnya ada beberapa yang dinilai serius oleh pihak DANA sehingga diperlukan pembekuan akun DANA web.
Lantas, kenapa aplikasi DANA dibekukan? Alasannya banyak, seperti transaksi yang dinilai tidak wajar, data akun yang tidak valid, salah memasukkan PIN karena lupa PIN DANA, multi login akun, atau adanya indikasi penipuan. Alhasil, akun pun terkunci.
Bagaimana cara membuka DANA yang dibekukan? Kamu bisa menghubungi customer service DANA dan meminta pengembalian akun.