Sebelumnya, ketahui dulu beberapa syarat yang harus Anda penuhi dulu sebelum klaim garansi uang kembali di DANA, yakni:
1. Upgrade DANA Premium
Langkah pertama yang kita tempuh adalah upgrade akun DANA kita ke DANA Premium. Apabila kamu belum upgrade ke Premium, hampir dipastikan klaim garansi kita tidak bisa disetujui.
BACA JUGA:Dapat Saldo DANA Ratusan Ribu, Syaratnya Cukup Baca Novel, Ini 6 Aplikasi Terbukti Membayar
2. Sudah Verifikasi DANA Viz
Untuk mengantisipasi saldo DANA hilang, sebaiknya kita aktivasi verifikasi DANA Viz terlebih dulu. Hal ini untuk melegitimasi bahwa identitas kita yang terdaftar benar-benar sebagai pemilik akun.
3. Lapor ke Pihak DANA Secepatnya
Maka segera lakukan pelaporan ke customer service DANA. Semakin cepat melakukan laporan, maka akan semakin cepat juga saldo kita bisa diklaim.
Laporan tersebut sebaiknya sebelum 15 hari pasca kehilangan saldo. Hal tersebut untuk menghindari pihak DANA lepas tanggung jawab.