2. Hubungi DANA melalui Aplikasi
- Tap Riwayat atau History di aplikasi DANA.
- Pilih transaksi yang bermasalah, lalu tap Bantuan atau Help.
- Kemudian, ceritakan kejadian saldo hilang Anda & kirim dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses investigasi.
- Cek progress klaim Anda lewat fitur Pusat Resolusi.
Demikian mengenai cara klaim garansi saldo kembali akibat saldo DANA hilang atau berkurang tiba-tiba. Semoga bermanfaat dan tetaplah berhati-hati.
(Septi Widiyarti)