4. Coba hapus cache
Jika masalah masih belum terselesaikan, coba tutup aplikasi DANA terlebih dahulu kemudian lakukan hapus cache aplikasi DANA.
Hapus cache bisa membantu membersihkan data-data yang tidak diperlukan di aplikasi DANA, sehingga aplikasi akan berjalan lebih lancar.
5. Pastikan akun DANA sudah update terbaru
Pastikan juga bahwa aplikasi DANA kamu sudah diupdate ke versi terbaru di Google Play Store atau App Store.
Aplikasi yang sudah diupdate ke versi terbaru biasanya lebih stabil dan bebas dari bug, sehingga top-up akan lebih mudah terproses.
6. Mematikan VPN
Jika kamu sedang terhubung dengan VPN (Virtual Private Network) saat melakukan top-up, nonaktifkan VPN tersebut.