Dalam peraturan tersebut dijelaskan bahwa penagihan utang harus dilakukan dengan cara yang sopan dan tidak merugikan nasabah.
Jika debt collector pinjol melanggar peraturan tersebut, kamu dapat mengadukan mereka ke OJK atau lembaga perlindungan konsumen.
6. Verifikasi Identitas DC
Sebelum merespons pesan WhatsApp, maka pastikan bahwa orang yang menghubungi adalah DC yang sah.
Kamu dapat meminta mereka untuk memberikan identifikasi resmi, seperti nomor telepon kantor atau surat tugas dari perusahaan pinjol yang bersangkutan.
7. Cek Kepastian Utang
Jika DC mengklaim bahwa kamu memiliki utang tertentu, maka periksa kembali apakah benar-benar memiliki utang tersebut.
Mintalah bukti utang yang jelas, seperti salinan perjanjian pinjaman atau pernyataan transaksi. Jangan langsung mengakui utang jika kamu ragu.
BACA JUGA:Idul Fitri 2024 Jatuh Pada Tanggal Berapa? Ini Berikut Jadwalnya Menurut Beberapa Versi
8. Jangan Terlalu Terbuka
Pastikan kamu hanya memberikan informasi yang relevan dengan utang pinjol saat mendapatkan chat dari DC, foto ilustrasi.
Hati-hati dalam memberikan informasi pribadi kamu kepada DC. Hindari memberikan rincian pribadi yang tidak relevan dengan utang. Batasi informasi yang kamu berikan hanya pada yang diperlukan untuk memverifikasi utang.
9. Tanyakan Opsi Pembayaran
Jika memang kamu memiliki utang yang belum lunas, tanyakan kepada DC tentang opsi pembayaran yang tersedia. Beberapa DC mungin bersedia untuk menemukan opsi pembayaran yang dapat kamu tangani.
BACA JUGA:Berikut 11 Cara Lepas dari Jeratan Pinjol, Solusi Efektif untuk Lunasi Hutang