Pastikan untuk mengutamakan penumpang dengan membawa mereka ke tujuan dengan cepat dan aman.
Hindari berhenti secara mendadak di tengah perjalanan untuk ngetem. Lakukan perjalanan sesuai dengan rute yang dipesan oleh penumpang, dan berhenti hanya jika diminta oleh penumpang.
12. Perhatikan Pembayaran Sesuai dengan Argo
Saat proses pembayaran, pastikan bahwa jumlah yang diminta sesuai dengan argo. Hindari meminta biaya tambahan kepada penumpang karena hal tersebut dapat merusak kepercayaan mereka dan berpotensi mendapatkan rating buruk.
BACA JUGA:6 Daerah Penghasil Bijih Besi Terbesar di Indonesia, Cadangannya Capai 158 Juta Ton
13. Komunikasi yang Baik
Lakukan komunikasi dengan sopan dan ramah dengan penumpang. Pilihlah topik pembicaraan yang positif dan hindari topik yang sensitif.
Dengan berbicara dengan tata bahasa yang baik, mang Gojek dapat membuat penumpang merasa nyaman dan puas selama perjalanan.
14. Ingatkan Penumpang untuk Memberikan Rating
Setelah selesai melakukan orderan, jangan lupa untuk secara sopan mengingatkan penumpang untuk memberikan rating. Hal ini sangat berpengaruh dalam meningkatkan rating akun Gojek mang Gojek.
BACA JUGA:Bisa Sambil Rebahan, Ini Cara Menabung Emas di BSI Mobile, Banyak Untungnya
Dengan menerapkan tips-tips di atas, mang Gojek dapat meningkatkan rating mang Gojek sebagai driver Gojek dan memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang.
Minimal rating driver Gojek adalah 4,3, yang dihitung berdasarkan akumulasi 25 order terakhir.
Jadi, pastikan mang Gojek selalu memberikan pelayanan terbaik agar rating mang Gojek tetap di atas ambang batas tersebut. Saat ini, rata-rata rating driver Gojek adalah 4,86, yang bisa menjadi acuan bagi mang Gojek untuk selalu memberikan pelayanan terbaik.
BACA JUGA:Baterai Hp Aman! Ini Rekomendasi Power Bank Fast Charging untuk Ojek Online
Dengan konsistensi dan dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik, mang Gojek dapat mempertahankan rating mang Gojek dan mencapai kesuksesan sebagai driver Gojek.