Eddy merasa bahwa kejadian ini telah disalahartikan oleh publik, karena video yang viral hanya menunjukkan sebagian dari kejadian yang sebenarnya.
Reaksi Netizen
Meski sopir taksi online tersebut telah memberikan klarifikasi, banyak netizen yang masih meragukan kebenaran pernyataannya.
Beberapa netizen merasa bahwa tindakan Eddy tidak profesional, terutama karena ia seharusnya dapat menangani situasi dengan lebih baik, apalagi penumpangnya adalah seorang ibu yang membawa anak kecil.
Berikut beberapa komentar netizen yang menanggapi kejadian ini:
1. Sin1771: "Koper cuma 1 saja diributin, ente jadi driver getok aja, bikin malu driver online lain. Banyak driver yang baik dan mencari nafkah yang benar. Gara-gara ente bikin trauma customer."
2. QibarHappyshop: "Aku pake paket hemat, bawa anak 3, bawa tas ransel 2, nggak pake ribut, driver-nya aman bae."
3. Nadaa.a: "Kepada penumpang dulu pak, bapak salahnya ke penumpang."
4. Tono Dekor: "Jangan perhitungan nian ongkos kek penumpang itu bos. Ado bae rezeki kito kalau kito baik."
5. Nurhayati: "Perlunya mengontrol emosi supaya tidak terjadi penyesalan."
Kejadian yang melibatkan Ulianaci dan sopir taksi online di Bengkulu menjadi viral tentang bagaimana pelanggan seharusnya diperlakukan dalam situasi yang sulit.
Meskipun sudah ada klarifikasi dari kedua belah pihak, kasus ini tetap menjadi perbincangan luas di media sosial.
BACA JUGA:Loker Bio Farma September 2024, Lulusan D3 hingga S2 Bisa Daftar, Cek Deskripsi Pekerjaannya
Bagi Ulianaci, kejadian ini tentu menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan, namun respons positif dari masyarakat menunjukkan bahwa banyak yang mendukungnya.
Semoga kejadian ini dapat menjadi pelajaran berharga bagi semua pihak, baik driver taksi online maupun penumpang, agar kejadian serupa tidak terulang di kedepannya.