- Pengajuan pemasangan listrik baru atau perubahan daya kini bisa dilakukan tanpa perlu mendatangi kantor PLN. Semua proses dapat diselesaikan secara online.
4. Pengaduan Gangguan Listrik
- Jika mengalami masalah listrik, Anda dapat melaporkannya melalui fitur pengaduan di aplikasi ini. Tim PLN akan segera merespons laporan Anda.
BACA JUGA:Terbaru! Ini Jenis KUR Mandiri 2025, Pinjaman Mulai Rp 1 Juta hingga Rp 500 Juta
Cara Cek Tagihan Listrik Melalui PLN Mobile
Salah satu layanan yang banyak digunakan di PLN Mobile adalah pengecekan tagihan listrik. Berikut langkah-langkahnya:
1. Unduh dan Login ke Aplikasi
- Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store. Login menggunakan akun yang sudah terdaftar. Jika belum memiliki akun, daftar terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah di atas.
2. Masuk ke Menu “Token dan Pembayaran”
- Pada halaman beranda aplikasi, pilih menu “Token dan Pembayaran” untuk memulai proses pengecekan tagihan.
3. Pilih Jenis Layanan
- Pilih opsi “Prabayar” jika Anda menggunakan listrik prabayar atau “Pascabayar” untuk listrik pascabayar.
4. Masukkan ID Pelanggan
- Masukkan nomor IDPEL atau nomor meteran listrik Anda. Klik tombol “Periksa” untuk melanjutkan.
5. Lihat Detail Tagihan
- Informasi tagihan listrik akan ditampilkan secara rinci, termasuk jumlah tagihan, periode, dan status pembayaran.