Hati-hati, DC Shopee Bisa ‘Ngamuk’ kalau Debitur Seperti Ini

BACA JUGA:Ternyata, Ini Tugas Utama DC Lapangan dan Besaran Gajinya

- Berkata Kasar atau Mengancam DC

Meskipun menghadapi tekanan psikologis, debitur harus tetap tenang dan profesional saat berinteraksi dengan DC. Menggunakan kata-kata kasar, menghina, atau mengancam penagih utang akan melanggar hukum dan dapat dilaporkan sebagai tindak pidana. 

- Menolak Kerjasama untuk Restrukturisasi Utang

Jika debitur mengalami kesulitan finansial, maka Shopee melalui layanan pelanggannya mungkin dapat menawarkan solusi seperti perpanjangan waktu pembayaran atau program restrukturisasi utang. 

Menolak untuk berdiskusi atau bekerja sama dalam mencari solusi ini akan membuat penagihan berlanjut sesuai prosedur standar. 

Kunjungan dari DC lapangan tidak akan terjadi selama debitur bisa bekerjasama dengan baik. Jika memang mendapati kendala keuangan, maka carilah solusi atau jalan tengah ketika ada DC yang berkunjung.

Sebab, kunjungan DC bukanlah untuk memperburuk kondisi, namun sebaliknya untuk menemukan solusi dari segala kondisi buruk yang tengah dihadapi.

BACA JUGA:Bolehkah DC Lapangan Pinjol Menyita Barang Milik Kreditur?

Tips Menghadapi DC dengan Bijak

Jika mendapati kunjungan DC, sangat disarankan untuk berkomunikasi secara aktif dengan layanan pelanggan Shopee. Beritahu jika Anda memang tengah mengalami kendala pembayaran dan tunjukkan itikad baik untuk membayar utang. 

Selain itu, baiknya siapkan anggaran bulanan untuk memastikan pembayaran tagihan diprioritaskan.

 

Putri Nurhidayati

Sumber: