Tiket.com Buka Lowongan Kerja, Mahasiswa Semester Akhir Bisa Daftar, Berikut Besaran Gajinya

 

Tugas seorang International Business Operations Intern

Menyelesaikan pendaftaran kemitraan baru 

Membantu penyiapan kampanye dan proyek komersial lainnya

Membantu Manajer Pasar dalam proses internal

Bergabung meninjau tugas dan kemajuan administrasi mingguan

BACA JUGA:Kisi-kisi Soal Tes Mitra Statistik BPS serta Kunci Jawaban, Pelajari jika Ingin Lulus Tes

 

Tugas seorang Customer Engagement Intern

Customer engagement adalah segala proses untuk memelihara dan membimbing prospek dan pelanggan Anda sepanjang siklus hidup pelanggan (customer life cycle) menggunakan saluran yang berbeda, sambil secara konsisten memastikan brand experience yang positif.

Customer engagement, atau kadang disebut sebagai user engagement, sangat penting untuk kelangsungan bisnis karena ekonomi saat ini berpusat pada pelanggan, dan pelanggan sangat vokal tentang pengalaman yang mereka miliki dengan sebuah produk atau layanan. 

Orang-orang memercayai ulasan teman dan keluarga, influencers, dan pakar sebelum mereka mengambil keputusan. Di dunia yang menjadi tempat publisitas negatif lebih cepat menyebar daripada publisitas positif ini, strategi customer engagement yang Anda terapkan hanya akan memiliki dua efek, membangun atau malah menghancurkan bisnis Anda. Jadi, penting untuk menentukan strategi yang tepat.

Model customer engagement yang tepat, bila dijalankan dengan baik, tidak hanya akan membantu Anda mempertahankan pelanggan yang sudah ada, tetapi juga akan memberi Anda pelanggan baru tanpa upaya tambahan dari mulut ke mulut. 

Customer engagement sepanjang perjalanan pelanggan juga akan memberi Anda wawasan berharga tentang apa yang dirasakan prospek dan pelanggan Anda tentang merek, produk/layanan Anda, dan hal lain sejenis produk/layanan Anda yang mereka butuhkan sehingga Anda dapat terus meningkatkannya . 

Pelanggan yang terlibat juga secara proaktif mencoba untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang produk atau merek, sehingga Anda tidak perlu memberi informasi yang sama secara berlebihan.

Sumber: