4. Periksa Batas kWh
Jika ternyata sudah overlimit, kamu bisa menghubungi PLN untuk menyesuaikan atau menambah batas pemakaian sesuai kebutuhan.
BACA JUGA:Honor MagicPad 3 Varian Global, Intip Spesifikasi dan Harganya Berikut
5. Cek Instalasi dan Kondisi Meteran
Apabila muncul kode error atau simbol tertentu di layar, segera cek instalasi listrik. Jika ragu, hubungi teknisi PLN agar diperiksa langsung.
6. Gunakan Token yang Valid
Hanya gunakan token dari sumber resmi dan pastikan belum pernah dipakai. Jika token yang dibeli bermasalah, segera minta konfirmasi ke tempat pembelian atau hubungi PLN.
7. Hubungi Layanan Pelanggan PLN
Jika semua cara di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi PLN melalui:
- Call Center 123 (tambahkan kode area)
- Aplikasi PLN Mobile bagian layanan pengaduan
Petugas PLN biasanya akan menindaklanjuti keluhan ini dengan pemeriksaan lebih detail di lapangan.
Token listrik gagal masuk bisa terjadi karena berbagai faktor, mulai dari kesalahan kecil seperti salah ketik angka hingga masalah teknis pada meteran atau server PLN.
Sebelum panik, coba langkah sederhana seperti reset meteran, cek batas kWh, atau input ulang token dengan teliti.
Jika masalah berlanjut, segera hubungi PLN melalui call center atau aplikasi PLN Mobile agar petugas bisa membantu langsung.
BACA JUGA:Pasca Kasus Keracunan MBG, Begini Tanda Makanan yang Tidak Layak Konsumsi atau Basi
Sheila Silvina