• Buka aplikasi GoJek lalu pilih menu GoPay lalu klik Lainnya.
• Pada menu paling atas pilih Upgrade ke GoPay Plus.
• Pilih Upgrade Sekarang untuk melanjutkan Upgrade Akun GoPay.
• Ambil foto kartu identitas kamu (WNI : eKTP & WNA : Paspor).
• Ambil foto wajah kamu (selfie) bersama kartu identitas (eKTP/PASPOR) kamu dengan jelas.
• Lalu pilih Upgrade Sekarang untuk melanjutkan upgrade ke GoPay Plus.
Setelah proses pengajuan selesai, silahkan tunggu feedback dari tim GoPay terkait pengajuan upgrade akun yang telah kamu kirim lewat email atau aplikasi GoJek. Setelah upgrade akun di terima, maka secara otomatis limit saldo bulanan akun GoPay kamu akan meningkat dari 2 juta rupiah menjadi 10 juta rupiah dengan total akumulasi hingga 20 juta rupiah.
2. Tunggu Limit Bulanan GoPay Direset
Karena limit akun GoPay merupakan kebijakan layanan sesuai TOS GoJek, maka tidak ada cara lain yang dapat dilakukan untuk mengatasi limit akun GoPay selain menunggu limit tersebut direset.
Seperti dijelaskan diatas, limit akun GoPay akan direset pada tanggal 1 setiap bulannya. Oleh sebab itu, apabila akunmu telah mencapai limit, dengan menunggu tanggal 1 bulan depan maka kamu dapat menggunakan akun GoPay kembali.
Jika kamu terlanjur menggunakan akun GoPay yang sudah limit dan transaksi menjadi pending, maka kamu dapat menunggu hingga transaksi tersebut batal secara otomatis dan saldo GoPay akan kembali.